اسفند ماه سخت بانک ها

بهمن ماه که به پایان می رسد اسفند با تمام قوا می تازد . از ساعت هفت مشتری ها پشت درب ورودی صف میکشند و تا خود چهار عصر از تعدادشان کم نمیشود .

تکریم مشتریان در این شرایط دشوار و دشوار و دشوار تر می شود . همه توقع دارند با همان انرژی هفت و نیم صبح به همه لبخند بزنی ، کارها را به سرعت پیش ببری و حتی چند ثانیه هم از جایت تکان نخوری ! اما مگر شدنی است ؟

در یکی از شعب قبلی که کار می کردم همکاری داشتیم که به دلیل ترافیک سنگین شعبه ،  صبح پشت باجه می نشست و صبحانه ، ناهار را هم در همان وضعیت می خورد و ساعت پایان کار به سختی می توانست از جایش بلند شود . یکروز حسابی سرماخورده بود . همین روزهای اسفند، بنده خدا غذا هم نمی توانست بخورد ساعت نزدیکی های سه بعدازظهربود که مستخدم  شعبه یک لیوان چای و آویشن دم کرده برایش آورد تا بلکه التهاب سینه اش کمتر شود . همین که لیوان را از روی میز برداشت که پسر جوان با عجله سند و پولی که دستش بود را از دریچه باجه تا نزدیکی های چشم همکار محترم جلو آورد و

گفت : داداش اینو بزن دیرم شده .

همکاربیمار ما هم که جاخورده بود گفت : اگه اجازه بدید من این دم کرده را بخورم الان کارشما رو انجام میدم .

پسر جوان که انگار حرف بسیار نامربوطی شنیده بود گفت : بگیر اینو بزن خستگیو در کن .

همکارم که حالا دیگر چشمانش گرد شده بود از تعجب گفت : بله الان . لیوان را روی میز گذاشت و سند پسر جوان را ثبت کرد و تحویلش داد .

مشتری عصبانی ما که حتی یک دقیقه هم معطل نشده بود با حالاتی شگفت انگیز به همکارم گفت : من مالیات میدم که به تو حقوق بدن کار کنی نه اینکه بشینی اینجا چیز بخوری .

اینقدر از جمله این مشتری جاخورده بودیم که تا آخر وقت صدای هیچکداممان در نیامد .آخر وقت از همکارم پرسیدم حالت چطوره ؟

گفت به لطف مالیات هایی که می گیریم خوب

بسیاری از مشتری ها اسفند ماه عجله شان دوبرابر می شود گاهی فکر میکنم این یک اتفاق روحی است شاید هم اشتباه می کنم .

برای همه همکاران خوبم آرزوی یک اسفند کم تنش را دارم و امیدوارم که مراجعین به بانک ها شرایط ترافیکی بانک را درنظر بگیرند و یاری کنند که این ماه آخر بخوبی سپری شود .

/ 10 نظر / 14 بازدید
danosh

سلام من هم قبلاَ کارمند بانک بودم . می دونم اسفندماه شما چه دردسری دارید و چفدر زحمت باید بکشین . شما خودتون رشته مدیریت خوندین . به نظر شما نباید این وضع تغییر کنه و استاندارد کاری برای کارمندان بانک وجود داشته باشه و رعایت بشه ؟

بهنامترین

اوه. ما مالیات میدیم؟ شما کار کنید؟ ژس سود این همه ژولی که خابوندیم رو رئیساتون میخورن؟ پس چقدر اون شهروند عزیز خره.همکارتون بلد نبودن من اگه جای همکارتون بودم میگفتم آخ ارتباط نداریم یه یک ساعت بشین خستگیت در بره. سلام

محسن

سلام. خسته نباشید. ولی فکر کنم قبول دارید که همه کارمندان بانک مثل شما فهمیده و با اخلاق و با معرفت نیستند. واقعا بعضی هاشون بسیار بی انصافند. و برای مشتری احترامی قائل نیستند . از زحمات شما متشکرم

حمید

سلام ...بنده هم امیدوارم شما و همکارانتان موفق باشند.

آرش بابائی

پایدار باشید بانک دار کوچک . مهم اینه که دلتون بزرگه ... [گل]

حسین

فک کنم از این به بعد مشتری دائمی یادداشتهای زیبای شما باشم[گل] خدا رو چه دیدی شایدم مشتری بانکتون شدم[نیشخند]

شکری

سال نو ، از آغوش مطهر خداوند فرا میرسد وقلب من نیایش می کند: خدایا! مرا متبرک کن تا هر روز که در راه رسیدن به «تو» گام بر میدارم با تحسین و حیرت زیبائی را بجویم که همانا سرشت «تو»ست. خدایا مرا برکت آن بخش که هر روز وظیفه خویش را به انجام برسانم به برادران و خواهرانم یاری برسانم تا بار خود را در فراز و نشیب زندگی بر دوش کشند. و هر روز نیایش کنم: در آفتاب و باران بادا که خواست «تو» تحقق پذیرد. آمین سال نو بر شما دوست عزیز و کلیه همکاران صدیق و زحمتکش شبکه بانکی کشور مبارک باد عبدالرضا شکری وبلاگ :بانک نوشت

مجنون.

در مورد نرم افزارهاي موجود در بانكها يه وبلاگ تشكيل بديد خيلي مفيد ميتونه باشه با توجه به تحصيلات و دانشتون مطمئنا" موفقيت بزرگي ميتونيد داشته باشيد .

حميدعظيمي

قطعاً خاك و كود لازم است تا گل سرخ برويد. اما گل سرخ نه خاك است و نه كود (پونگ) مرسی ازمطالب جالبی کهدارین به دل میشینه .....

Mahdi

واقعا خدا این کارمند های بنک رو اهل کنخ که همیشه طلب کارن